El incendio se registró alrededor de las 11:00 horas, cuando los bomberos recibieron una llamada para acudir al lugar. Al llegar al sitio, los bomberos encontraron a dos menores de edad muertos y a otros dos heridos. Los heridos fueron trasladados a un hospital cercano para recibir atención médica.
Las autoridades locales han iniciado una investigación para determinar las causas del incendio. Se desconoce si el fuego fue provocado intencionalmente o si fue accidental. Los bomberos han informado que el incendio se originó en la parte superior de la Arena San Juan Pantitlán, pero no han podido determinar con exactitud la causa del mismo.
Los familiares de los menores fallecidos han exigido justicia y que se esclarezcan las circunstancias en las que ocurrió el incendio. La tragedia ha conmocionado a toda la comunidad y ha generado un gran sentimiento de tristeza entre los vecinos de Ciudad Nezahualcóyotl. Las autoridades locales están trabajando para garantizar que se haga justicia y que se eviten situaciones similares en el futuro.
